Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 januari 2026

Affluency AB (Org.nr 559504-0667)

Gäller för: www.affluency.se, Affluency-plattformen och samtliga tillhörande digitala tjänster.

1. Godkännande av villkor

När du registrerar dig, loggar in eller på annat sätt använder Affluency bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa användarvillkor i sin helhet. Detta utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och Affluency AB.

Om du inte accepterar villkoren, eller inte kan förbinda dig till dem, ska du omedelbart upphöra med all användning av tjänsten. Genom att fortsätta använda tjänsten efter att ändringar i villkoren publicerats anses du ha godkänt de uppdaterade villkoren.

2. Om tjänsten

Affluency är en AI-driven digital Co-Pilot designad för traders, investerare och entreprenörer som söker strukturerade verktyg för bättre beslut, ökad självinsikt och mental styrka.

Tjänstens omfattning

Tjänsten omfattar bland annat:

• Digital tradingdagbok och tradingjournal

• Prestationsmätning via anpassningsbara widgets

• AI-genererade reflektioner och personlig feedback

• Dagliga rutiner och målsättningsfunktioner

• Mentorskapsfunktioner och community-inslag

• Dataanalys och visualisering av trading- och investeringsaktiviteter

Abonnemangsnivåer

Affluency erbjuds som en prenumerationstjänst i två huvudnivåer:

• Core: Grundläggande funktioner för journalföring och prestationsmätning

• Pro: Utökade funktioner inklusive avancerad AI-analys, obegränsade journalanteckningar och premiumfunktioner

Detaljerad information om funktioner per nivå finns på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att när som helst lägga till, ändra eller ta bort funktioner i tjänsten.

Geografisk tillgänglighet

Tjänsten är primärt avsedd för användare bosatta i Sverige och EU/EES-området. Användning från andra jurisdiktioner sker på eget ansvar och kan begränsas av oss utan förvarning.

3. Skapande och hantering av konto

Ålderskrav

Tjänsten är endast avsedd för personer som har fyllt 18 år. Genom att skapa ett konto intygar du att du uppfyller detta ålderskrav. Om vi upptäcker att en minderårig använder tjänsten kommer kontot att stängas omedelbart och eventuell betalning återbetalas proportionellt.

Kontoinformation

Ditt användarkonto är personligt och får inte delas med andra. Du ansvarar för att:

• All information du anger vid registrering är sanningsenlig, korrekt och aktuell

• Uppdatera din kontoinformation när ändringar sker

• Hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och säkra

• Använda ett starkt och unikt lösenord

Säkerhet och obehörig åtkomst

Du är ensam ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till ditt konto, eller om ditt lösenord på annat sätt komprometterats, är du skyldig att:

1. Omedelbart ändra ditt lösenord

2. Meddela Affluency utan dröjsmål via support@affluency.se

3. Samarbeta med oss för att säkra kontot

Affluency ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår på grund av din underlåtenhet att skydda dina inloggningsuppgifter.

4. Användarbegränsningar och förbjuden användning

Tillåten användning

Tjänsten får endast användas för personligt, icke-kommersiellt bruk i enlighet med dessa villkor och tillämplig lag.

Förbjuden användning

Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsten i strid med svensk lag eller annan tillämplig lagstiftning

• Dela, sälja eller kommersialisera ditt konto eller tillgång till tjänsten

• Använda tjänsten för att sprida olagligt, stötande, hotfullt, förtalande, obscent eller på annat sätt olämpligt material

• Utföra eller underlätta dataintrång, hacking eller annan obehörig åtkomst

• Använda automatiserade system (robotar, skrapor, crawlers) för att samla in data från tjänsten

• Kringgå eller försöka kringgå säkerhetsåtgärder eller tekniska begränsningar

• Använda tjänsten i konkurrerande syfte eller för att utveckla liknande produkter

• Trakassera, hota eller på annat sätt störa andra användare

• Sprida virus, skadlig kod eller annat som kan skada tjänsten eller andra användare

• Utge dig för att vara någon annan eller vilseledande framställa din koppling till andra

• Samla in personuppgifter om andra användare utan deras samtycke

• Använda tjänsten för att manipulera marknader eller bedriva otillåten finansiell verksamhet

Vid brott mot dessa begränsningar förbehåller sig Affluency rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto utan återbetalning.

5. Användarinnehåll och immateriella rättigheter

Ditt innehåll

Material du skapar eller laddar upp i tjänsten, såsom journalanteckningar, reflektioner, målsättningar, kommentarer och annan användardata ("Användarinnehåll"), tillhör dig. Du behåller alla upphovsrätter och andra immateriella rättigheter till ditt Användarinnehåll.

Licens till Affluency

Genom att skapa eller ladda upp Användarinnehåll beviljar du Affluency en icke-exklusiv, överlåtbar, underlicensierbar, royaltyfri och geografiskt obegränsad licens att:

• Lagra, processa och visa ditt Användarinnehåll inom tjänsten

• Använda ditt Användarinnehåll för att tillhandahålla och förbättra tjänsten

• Skapa säkerhetskopior och tekniska kopior som är nödvändiga för drift av tjänsten

• Anonymisera och aggregera ditt Användarinnehåll för analys och utveckling

Denna licens upphör när du raderar ditt Användarinnehåll eller avslutar ditt konto, med undantag för anonymiserad eller aggregerad data som inte längre kan kopplas till dig.

Ditt ansvar för Användarinnehåll

Du är ensam ansvarig för allt Användarinnehåll du skapar eller laddar upp och garanterar att:

• Du har rätt att dela innehållet

• Innehållet inte kränker tredje parts immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller andra rättigheter

• Innehållet inte är olagligt, stötande eller i strid med dessa villkor

Affluency förbehåller sig rätten att, men har ingen skyldighet att, granska, övervaka eller ta bort Användarinnehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag.

Affluencys immateriella rättigheter

Affluency AB äger alla rättigheter till:

• Plattformens källkod, mjukvara och tekniska lösningar

• AI-modeller, algoritmer och prompts

• Design, grafik, logotyper och varumärken

• Texter, instruktioner och annat redaktionellt material som Affluency skapat

• Databaser och datastrukturer

Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera, modifiera, dekompilera, reverse-engineera, skapa härledda verk av, eller på annat sätt använda Affluencys immateriella rättigheter utan uttryckligt skriftligt tillstånd. Detta inkluderar men är inte begränsat till att:

• Extrahera eller kopiera AI-modeller eller algoritmer

• Använda vår kod eller design i konkurrerande tjänster

• Skapa liknande produkter baserade på vår tjänst

6. AI-genererat innehåll och dataanvändning

AI-funktionalitet

Tjänsten använder artificiell intelligens för att generera personliga insikter, reflektioner, analyser och förslag baserat på ditt Användarinnehåll och användningsmönster. Detta AI-genererade material är:

• Vägledande och ska inte betraktas som objektiv sanning

• Inte att betrakta som professionell rådgivning av något slag

• Automatiskt genererat och kan innehålla felaktigheter eller missuppfattningar

Dataanvändning för AI-träning och utveckling

Affluency använder anonymiserad och aggregerad användardata för att:

• Förbättra och vidareutveckla AI-modeller

• Träna algoritmer för bättre personalisering

• Utveckla nya funktioner och förbättra tjänsten generellt

Viktigt: Denna databehandling sker alltid efter anonymisering, vilket innebär att data inte längre kan kopplas till dig som individ.

Tredjepartsleverantörer för AI

Affluency använder tredjepartsleverantörer (såsom OpenAI, Anthropic eller liknande) för viss AI-funktionalitet. Din data kan behandlas av dessa leverantörer enligt deras respektive dataskyddspolicys, men alltid i enlighet med GDPR och våra säkerhetsrutiner.

Rätt att avstå (Opt-out)

Du har rätt att när som helst motsätta dig att ditt anonymiserade Användarinnehåll används för AI-träning och modellutveckling. Kontakta oss på support@affluency.se för att utöva denna rätt. Observera att detta inte påverkar grundläggande AI-funktioner som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten.

7. Integritet och dataskydd

Vi tar din integritet och datasäkerhet på största allvar. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med:

• EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR)

• Svensk dataskyddslag (2018:218)

• Vår detaljerade Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Affluency AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka uppgifter behandlas

Vi behandlar de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten, inklusive:

• Kontoinformation (namn, e-postadress, lösenord)

• Användarinnehåll (journalanteckningar, målsättningar, reflektioner)

• Användningsdata (inloggningar, aktivitet, preferenser)

• Betalningsinformation (hanteras av vår betalpartner Stripe)

• Teknisk data (IP-adress, enhetstyp, webbläsare)

Ändamål med behandlingen

Dina personuppgifter behandlas för att:

• Tillhandahålla och administrera tjänsten

• Hantera din prenumeration och betalningar

• Kommunicera med dig om tjänsten

• Förbättra och utveckla tjänsten

• Uppfylla rättsliga förpliktelser

Lagring och säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Kryptering av data vid överföring och lagring

• Regelbundna säkerhetskopior

• Begränsad åtkomst baserad på behörighet

• Kontinuerlig säkerhetsövervakning

Dina personuppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt och därefter i enlighet med våra lagringsrutiner och rättsliga förpliktelser.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

• Rätta felaktiga uppgifter

• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")

• Begränsa behandling av dina uppgifter

• Invända mot behandling

• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

• Återkalla lämnat samtycke

• Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@affluency.se.

Dataintrång

Om ett dataintrång skulle inträffa som kan medföra risk för dina rättigheter kommer vi att:

• Rapportera till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar

• Informera dig utan onödigt dröjsmål om intrånget innebär hög risk för dig

• Vidta alla nödvändiga åtgärder för att begränsa skadan

8. Betalningar, abonnemang och priser

Abonnemangsformer och priser

Affluency erbjuder följande abonnemangsalternativ:

Core-nivå:

• Månadsvis: 99:- SEK per månad

• Årlig: 999:- SEK per år

Pro-nivå:

• Månadsvis: 199:- SEK per månad

• Årlig: 1199:- SEK per år

Aktuella priser framgår alltid på vår webbplats. Alla priser anges inklusive moms.

Betalning och debitering

Betalning sker via kreditkort eller annan betalmetod som tillhandahålls av vår betalpartner Stripe. Genom att ange dina betaluppgifter godkänner du att din valda betalmetod debiteras:

• Vid första köptillfället för innevarande period

• Automatiskt vid varje förnyelse enligt din valda abonnemangsperiod

• Inom 1-3 arbetsdagar från förfallodagen

Automatisk förnyelse

Ditt abonnemang förnyas automatiskt i slutet av varje period (månad eller år) till då gällande pris, såvida du inte säger upp prenumerationen före periodens utgång. Du kommer att meddelas via e-post minst 7 dagar innan förnyelsen sker om priset har ändrats sedan föregående period.

Uppsägning av abonnemang

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang genom att:

1. Logga in på ditt konto

2. Gå till "Inställningar" > "Prenumeration"

3. Välj "Avsluta prenumeration"

Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalperiod. Du behåller tillgång till tjänsten till dess. Efter uppsägning kommer ingen ytterligare debitering att ske.

Ångerrätt (14 dagar)

Som konsument i Sverige har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från köptillfället utan att ange någon anledning.

Viktigt: Om du börjar använda tjänsten under ångerfristen och har samtyckt till detta vid köptillfället, förlorar du din ångerrätt. Detta eftersom vi då har börjat fullgöra tjänsten innan ångerfristen löpt ut.

För att utöva din ångerrätt (om tillämpligt):

1. Kontakta oss på support@affluency.se inom 14 dagar från köpet

2. Ange ditt namn, e-postadress och att du önskar ångra köpet

3. Vi återbetalar hela beloppet inom 14 dagar från att vi mottagit din ångeranmälan

Återbetalning

Återbetalning sker endast i följande fall:

• Vid utövande av giltig ångerrätt (se ovan)

• Vid tekniskt fel eller driftstörning som väsentligt påverkar tjänstens användbarhet under längre tid än 7 sammanhängande dagar

• Om Affluency säger upp ditt konto utan att du brutit mot dessa villkor (proportionell återbetalning för outnyttjad period)

• Vid force majeure som permanent förhindrar tjänstens tillhandahållande

Återbetalning sker till samma betalmetod som användes vid köpet, inom 14 dagar från beslut om återbetalning.

Ingen återbetalning sker vid:

• Uppsägning från din sida efter ångerfristen

• Avstängning på grund av dina brott mot dessa villkor

• Att du ändrar dig eller inte använder tjänsten

• Tillfälliga driftstörningar eller underhåll

Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser för kommande abonnemangsperioder. Du kommer alltid att informeras om prisändringar minst 30 dagar innan de träder i kraft via e-post. Om du inte accepterar den nya prissättningen har du rätt att säga upp ditt abonnemang före ikraftträdandet.

Betalningsproblem

Om din betalning misslyckas kommer vi att:

1. Försöka debitera igen efter 3 dagar

2. Skicka påminnelse via e-post

3. Om betalning fortsatt uteblir efter 14 dagar, tillfälligt begränsa din åtkomst till tjänsten

4. Om betalning uteblir i mer än 30 dagar, avsluta ditt konto

Du ansvarar för eventuella avgifter som din bank eller kortutgivare debiterar vid misslyckade betalningar.

9. Uppsägning och avstängning av konto

Din rätt att avsluta konto

Du har rätt att när som helst avsluta ditt konto genom att:

1. Logga in på tjänsten

2. Gå till "Inställningar" > "Konto"

3. Välj "Radera konto"

Alternativt kan du kontakta oss på support@affluency.se.

Datahantering efter kontouppsägning

Vid avslutande av konto:

• Ditt Användarinnehåll raderas inom 30 dagar

• Personuppgifter raderas i enlighet med vår integritetspolicy och rättsliga krav

• Anonymiserad data kan behållas för statistik och utveckling

• Du kan begära att få ut en kopia av ditt Användarinnehåll innan radering

Affluencys rätt att säga upp eller stänga av konto

Affluency förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ditt konto om:

• Du bryter mot dessa användarvillkor

• Du använder tjänsten på ett sätt som äventyrar säkerheten eller integriteten

• Du bedriver olaglig verksamhet via tjänsten

• Din betalning uteblir under längre tid

• Vi är rättsligt skyldiga att göra det

• Tjänsten läggs ner permanent

Varsel och möjlighet att rätta till

Innan vi stänger av eller avslutar ditt konto på grund av brott mot villkoren kommer vi normalt att:

1. Skicka varning via e-post med beskrivning av problemet

2. Ge dig rimlig tid (normalt 7 dagar) att rätta till överträdelsen

3. Om överträdelsen inte rättas eller är av allvarlig karaktär, stänga av eller avsluta kontot

Vid allvarliga överträdelser (såsom olaglig verksamhet, hot eller säkerhetsrisker) kan kontot stängas omedelbart utan föregående varning.

Vid uppsägning från Affluencys sida

Om vi säger upp ditt konto utan att du brutit mot villkoren:

• Kommer du att informeras minst 30 dagar i förväg

• Får du möjlighet att ladda ner ditt Användarinnehåll

• Erhåller proportionell återbetalning för outnyttjad prenumerationsperiod

10. Finansiell information och ansvarsfriskrivning

Inte finansiell rådgivning

VIKTIGT: Affluency tillhandahåller INTE finansiell rådgivning, investeringsrådgivning eller rekommendationer om köp eller försäljning av finansiella instrument.

Tjänsten är utformad som ett verktyg för:

• Personlig journalföring och dokumentation

• Självreflektion och analys av egna beslut

• Organisering av information och data

Inget tillstånd från Finansinspektionen

Affluency AB har inte och kräver inte tillstånd från Finansinspektionen (FI) eller annan tillsynsmyndighet för att tillhandahålla denna tjänst. Vi erbjuder inte:

• Investeringsrådgivning

• Portföljförvaltning

• Värdepappersförmedling

• Försäkringsförmedling

• Rådgivning enligt MiFID II

Ditt fulla ansvar

Du som användare bär fullt och helt ansvar för:

• Alla investeringsbeslut du fattar

• Alla transaktioner du genomför

• Alla ekonomiska konsekvenser av dina beslut

• Att följa tillämplig lagstiftning och skatteregler

• Att inhämta professionell rådgivning vid behov

Risker med finansiella instrument

Handel med och investering i finansiella instrument innebär betydande risker, inklusive men inte begränsat till:

• Risk för total förlust av investerat kapital

• Marknadsrisker och volatilitet

• Likviditetsrisker

• Valutarisker

• Hävstångsrisker (vid handel med derivat eller margin)

Historisk avkastning är ingen garanti för framtida resultat. Det faktum att en strategi eller ett tillvägagångssätt har fungerat tidigare betyder inte att det kommer att fungera i framtiden.

Ingen garanti för resultat

Affluency garanterar inte och kan inte garantera att användning av tjänsten kommer att leda till:

• Ekonomisk vinst eller framgång

• Förbättrade trading- eller investeringsresultat

• Bättre beslutsfattande

• Något specifikt utfall överhuvudtaget

Eventuella exempel, fallstudier eller användarberättelser som presenteras är för illustrativa ändamål och ska inte tolkas som typiska resultat eller garantier.

Skatteansvar

Du ansvarar själv för att korrekt rapportera och betala skatt på eventuella kapitalvinster och andra skattepliktiga händelser. Affluency tillhandahåller inte skatterådgivning. Kontakta en skattespecialist för rådgivning om dina skatteförpliktelser.

11. Begränsning av ansvar och garantier

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick"

Affluency tillhandahålls i befintligt skick ("as is") och i den mån som är tillgänglig ("as available"), utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att tjänsten:

• Kommer att vara oavbruten, säker eller felfri

• Är tillgänglig vid alla tidpunkter

• Är fri från virus eller annan skadlig kod

• Uppfyller dina specifika behov eller förväntningar

• Ger korrekta, kompletta eller aktuella resultat

Undantag från garantier

I den utsträckning som tillåts enligt lag frånsäger sig Affluency alla garantier, inklusive men inte begränsat till:

• Garantier om säljbarhet

• Garantier om lämplighet för ett visst ändamål

• Garantier om att tjänsten inte kränker tredje parts rättigheter

• Garantier om precision eller tillförlitlighet i AI-genererat innehåll

Begränsning av Affluencys ansvar

Affluency AB, dess ägare, anställda, partners och leverantörer ansvarar inte för:

• Direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador

• Ekonomisk förlust eller utebliven vinst

• Dataskador eller dataförlust

• Affärsavbrott

• Skador till följd av användning eller oförmåga att använda tjänsten

• Skador som uppstår från tredje parts handlande eller underlåtenhet

• Skador orsakade av force majeure (se sektion 12)

Detta gäller även om Affluency informerats om risken för sådana skador.

Maximalt ansvar

I den utsträckning ansvarsbegränsning inte är tillåten enligt tvingande lag, är Affluencys totala ansvar gentemot dig under alla omständigheter begränsat till ett belopp motsvarande den totala prenumerationsavgift du betalat till Affluency under de senaste tolv (12) månaderna före händelsen som gav upphov till kravet.

Undantag för konsumentskydd

Ingenting i dessa villkor begränsar Affluencys ansvar för:

• Dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet

• Bedrägeri eller bedrägligt uppträdande

• Annat ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas eller undantas

Ingen ersättning för professionell hjälp

Affluency utgör inte och ska inte användas som ersättning för:

• Finansiell rådgivning från legitimerad rådgivare

• Psykologisk behandling eller terapi

• Medicinsk eller psykiatrisk vård

• Juridisk rådgivning

• Annan professionell hjälp

Om du upplever psykisk ohälsa, stress, ångest, depression eller andra psykologiska problem uppmuntrar vi dig starkt att söka professionell hjälp från legitimerad vårdpersonal.

12. Force majeure

Affluency är inte ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa villkor om underlåtenheten orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer (jordbävning, översvämning, storm, etc.)

• Krig, terrorism, upplopp eller civila oroligheter

• Pandemi, epidemi eller liknande hälsokriser

• Myndighetsåtgärder, lagstiftning eller domstolsbeslut

• Strejk, blockad eller andra arbetskonflikter

• Eldsvåda, explosion eller allvarlig olycka

• Strömavbrott eller energibrist

• Telekommunikations- eller datafel

• Fel hos internetleverantörer eller tredjepartstjänster

• Cyberattacker, DDoS-attacker eller andra säkerhetsincidenter

• Fel hos molnleverantörer eller värdtjänster

Vid force majeure-situation kommer Affluency att:

• Informera användarna så snart som möjligt

• Göra rimliga ansträngningar för att minimera störningar

• Återuppta tjänsten så snart som omständigheterna tillåter

Om force majeure-situationen varar i mer än 60 dagar har både Affluency och användaren rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Vid sådan uppsägning sker proportionell återbetalning för outnyttjad prenumerationsperiod.

13. Community-funktioner och användarinteraktion

Communitybaserade funktioner

Affluency kan erbjuda communitybaserade funktioner som tillåter interaktion mellan användare, såsom:

• Delning av reflektioner eller insikter

• Kommentarer och diskussioner

• Mentorskapsprogram

• Gruppaktiviteter eller utmaningar

Deltagande i dessa funktioner är frivilligt.

Uppförandekod för community

När du interagerar med andra användare förväntas du:

• Behandla andra med respekt och värdighet

• Undvika trakasserier, hot eller mobbning

• Inte dela olagligt, stötande eller olämpligt innehåll

• Respektera andras integritet och konfidentialitet

• Inte sprida spam, reklam eller oönskade kommersiella meddelanden

• Inte utge dig för att vara någon annan

• Följa svensk lag och dessa användarvillkor

Moderering och borttagning av innehåll

Affluency förbehåller sig rätten att:

• Granska och moderera användarinteraktioner

• Ta bort innehåll som bryter mot uppförandekoden eller villkoren

• Stänga av eller blockera användare som upprepat bryter mot reglerna

• Rapportera allvarliga överträdelser till relevanta myndigheter

Vi är inte skyldiga att moderera allt innehåll men kan göra det efter eget gottfinnande.

Rapportering av olämpligt innehåll

Om du upptäcker innehåll eller beteende som bryter mot våra regler, vänligen rapportera detta omedelbart till support@affluency.se med:

• Beskrivning av problemet

• Var och när det inträffade

• Länk eller skärmdump om möjligt

Vi kommer att granska alla rapporter men kan inte garantera specifika åtgärder eller resultat.

Ansvar för interaktioner

Affluency ansvarar inte för:

• Innehåll som skapas av andra användare

• Interaktioner mellan användare

• Konsekvenser av råd eller information från andra användare

• Konflikter eller tvister mellan användare

Du använder community-funktioner på egen risk och ansvar.

14. Datasäkerhet och incidenthantering

Våra säkerhetsåtgärder

Affluency implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina data, inklusive:

• Kryptering av data vid överföring (TLS/SSL) och lagring (AES-256)

• Regelbundna säkerhetskopior med krypterad lagring

• Tvåfaktorsautentisering (där tillgängligt)

• Åtkomstkontroll baserad på behörighet (minsta möjliga åtkomst)

• Kontinuerlig säkerhetsövervakning och loggning

• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar

• Säkra datacenters hos pålitliga molnleverantörer

Ditt ansvar för säkerhet

Du ansvarar för att:

• Använda ett starkt och unikt lösenord

• Aktivera tvåfaktorsautentisering om tillgängligt

• Hålla dina inloggningsuppgifter hemliga

• Logga ut från delade eller offentliga enheter

• Hålla din enhet och programvara uppdaterad

• Omedelbart rapportera misstänkt obehörig åtkomst

Hantering av dataintrång

Om ett dataintrång skulle inträffa som påverkar dina personuppgifter kommer vi att:

1. Omedelbart vidta åtgärder för att stoppa och begränsa intrånget

2. Utreda omfattningen och arten av intrånget

3. Anmäla till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar enligt GDPR artikel 33

4. Informera dig utan onödigt dröjsmål om intrånget medför hög risk för dina rättigheter och friheter enligt GDPR artikel 34

5. Dokumentera incidenten och vidtagna åtgärder

6. Implementera ytterligare säkerhetsåtgärder för att förhindra framtida intrång

Vid ett dataintrång kommer vårt meddelande till dig att innehålla:

• Beskrivning av intrångets art

• Vilken typ av data som påverkats

• Sannolika konsekvenser

• Åtgärder vi vidtagit

• Rekommendationer för vad du kan göra

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Tillämplig lag

Detta avtal, din användning av tjänsten och alla tvister som uppstår i samband därmed regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentskyddsregler i din hemviststat om dessa ger dig ett starkare skydd än svensk lag.

Tvistlösning

Första steget: Dialog

Om en tvist eller meningsskiljaktighet uppstår mellan dig och Affluency uppmuntrar vi dig att först kontakta oss på support@affluency.se. Vi strävar efter att lösa alla problem i godo genom konstruktiv dialog.

Allmän reklamationsnämnd (ARN)

Som konsument har du rätt att få tvister prövade av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Detta är en kostnadsfri och opartisk nämnd för konsumenttvister. Du kan kontakta ARN via:

• Webbplats: www.arn.se

• Telefon: 08-508 860 00

• Post: Box 174, 101 23 Stockholm

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för onlinelösning av tvister (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Domstol

Om tvisten inte kan lösas genom dialog eller via ARN ska tvisten i första instans avgöras av Stockholms tingsrätt. Som konsument har du dock rätt att välja tingsrätten på den ort där du är bosatt.

Ogiltighet av enskilda bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att tillämpa av domstol eller myndighet, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar parternas avsikt.

16. Ändringar av tjänsten och villkoren

Tillämplig lag

Detta avtal, din användning av tjänsten och alla tvister som uppstår i samband därmed regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentskyddsregler i din hemviststat om dessa ger dig ett starkare skydd än svensk lag.

Tvistlösning

Första steget: Dialog

Om en tvist eller meningsskiljaktighet uppstår mellan dig och Affluency uppmuntrar vi dig att först kontakta oss på support@affluency.se. Vi strävar efter att lösa alla problem i godo genom konstruktiv dialog.

Allmän reklamationsnämnd (ARN)

Som konsument har du rätt att få tvister prövade av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Detta är en kostnadsfri och opartisk nämnd för konsumenttvister. Du kan kontakta ARN via:

• Webbplats: www.arn.se

• Telefon: 08-508 860 00

• Post: Box 174, 101 23 Stockholm

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för onlinelösning av tvister (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Domstol

Om tvisten inte kan lösas genom dialog eller via ARN ska tvisten i första instans avgöras av Stockholms tingsrätt. Som konsument har du dock rätt att välja tingsrätten på den ort där du är bosatt.

Ogiltighet av enskilda bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att tillämpa av domstol eller myndighet, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar parternas avsikt.

16. Övrigt

Hela avtalet

Dessa användarvillkor tillsammans med vår Integritetspolicy, Cookiepolicy och Ansvarsfriskrivning utgör hela avtalet mellan dig och Affluency AB angående din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga.

Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon annan utan Affluencys skriftliga godkännande.

Affluency kan fritt överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till ett annat bolag, till exempel vid fusion, företagsförsäljning eller omstrukturering. Du kommer att informeras om sådan överlåtelse.

Inget avstående

Om Affluency inte utövar eller genomdriver någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor utgör detta inte ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Varje avstående från någon bestämmelse i dessa villkor är endast giltigt om det görs skriftligen och undertecknas av Affluency.

Rubriker

Rubrikerna i dessa användarvillkor används endast för läsbarhet och har ingen juridisk verkan eller påverkar tolkningen av bestämmelserna.

Språk

Dessa användarvillkor är skrivna på svenska. Vid eventuell översättning till andra språk är den svenska versionen den juridiskt gällande vid eventuella tolkningsskiljaktigheter.

Kontakt och frågor

Vid frågor, synpunkter eller klagomål angående dessa användarvillkor eller tjänsten är du välkommen att kontakta oss:

Affluency AB
Organisationsnummer: 559504-0667
Sundsvallsgatan 7
252 47 Helsingborg
Sverige

E-post: support@affluency.se
Webbplats: www.affluency.se

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 2-3 arbetsdagar.

Sammanfattning av dina viktigaste rättigheter

För din bekvämlighet sammanfattar vi här några av dina viktigaste rättigheter som användare. Observera att denna sammanfattning inte ersätter villkoren ovan utan endast fungerar som en snabbreferens. Vid eventuella tolkningsskiljaktigheter gäller den fullständiga texten ovan.

Du har rätt att:
✓ Få tillgång till och rätta dina personuppgifter
✓ Radera ditt konto och dina uppgifter
✓ Ångra ditt köp inom 14 dagar (om du inte börjat använda tjänsten)
✓ Säga upp ditt abonnemang när som helst
✓ Få information om hur dina data används
✓ Motsätta dig att din data används för AI-träning
✓ Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten
✓ Vända dig till ARN vid tvister

Du ansvarar för att:
✓ Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
✓ Se till att ditt innehåll följer lagar och regler
✓ Förstå att tjänsten inte utgör finansiell rådgivning
✓ Betala för ditt abonnemang i tid
✓ Behandla andra användare med respekt

Affluency ansvarar för att:
✓ Skydda dina personuppgifter enligt GDPR
✓ Informera om väsentliga ändringar i tjänsten eller villkoren
✓ Behandla dina data säkert och lagligt
✓ Tillhandahålla tjänsten i enlighet med dessa villkor

Genom att använda Affluency bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa användarvillkor.